Q: Pourquoi acheter chez Yatour France ? 

R: Achetez en toute confiance chez une entreprise française reconnue et spécialisée dans la vente en ligne d’accessoires multimédia depuis plusieurs années.

Nous commercialisons des produits de qualité qui sont expédiés depuis la France par Colissimo, nous vous offrons un service clientèle et après-vente disponible par mail 24h/24.

 

Q: Mon produit dispose t-il d'une notice en Français?

R: Vous trouverez dans votre commande une notice en Anglais Yatour mais la notice en Français traduite par nos soin est disponible en téléchargement sur la page produit de notre site ou dans la catégorie Aide & Support "Notice d'utilisation" .

Q: Les interfaces audio sont elles compatibles avec mon véhicule?

R: Nos interfaces audio sont compatibles avec un grand nombre de véhicules, cependant des exceptions existent. Il faut donc vérifier sur la page de chaque produit disponible sur note site ainsi vérifié si votre véhicule et votre autoradio soit bien cité. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.

Q: Puis-je faire le montage moi-même ?

R: La connexion de tous nos produits est très simple et à la portée de tous, une notice en Français est disponible en téléchargement sur notre site.

Q: Quelle est la qualité sonore, y a-t-il des pertes ?

R: Le son est transmis en qualité numérique HD, la qualité est excellente, vous aurez la même qualité qu'à l'écoute d'un CD, sans aucune perte c'est à dire d'origine.

Q: Je n’ai pas de chargeur CD dans ma voiture, puis je monter une interface ? 

R: Quasiment tous les véhicules ont une prise chargeur CD, même si vous n’avez pas de chargeur CD de connecté, vous pouvez dans tous les cas connecter une interface sur cette prise. En cas de doute n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.

Q: En quoi consiste l’activation du port chargeur CD ?

R: L’activation concerne uniquement les véhicules PEUGEOT et CITROËN qui n’ont jamais eu de changeur CD déporté (chargeur 5 ou 6 CD).

Elle permet à votre autoradio de reconnaître l'interface lorsque celle ci sera connectée.

La procédure consiste à se rendre dans un garage de la marque pour que le technicien connecte la valise de diagnostic sur votre véhicule et active la communication du port chargeur CD, c’est sur ce port que se connecte l’interface.

C’est une opération qui ne prend moins de 10 minutes (coût allant de 0 à 30 euros fonction de votre garagiste).

Q: Quels sont vos délais de livraison?

R: Tous les produits sur notre site sont expédiés le jour même pour toute commande passée avant 14h.

La livraison est assurée par le transporteur Colissimo en 48h.